A través de este Blog quiero advertir a todos los que estén por comprar una cámara Digital, que no compren una Kodak Digital. Les paso a comentar mi mala experiencia en el tema.
El 24/05/2008 compré en Falabella una camara Kodak modelo Z85, maravillosa, reluciente, con unas caracteristicas únicas! El problema comenzó cuando la empecé a usar.
Primero lo que me pasaba era que al sacar una 'X' cantidad de fotos (10, 40 60, 100) la memoria SD se reseteaba, Caramba dije! que malas son las memorias SD Kingston de 2GB, por ello compré dos memorias mas:
a) SD Sandisk 4Gb
b) SD Kingston 4Gb
c) recupere una vieja SD Sony de 512MB
¿Qué posibilidad hay de que con las 4 memorias suceda lo mismo? siendo que todas las memorias usadas funcionana perfectamente en cámaras y computadoras.
Absolutamente ninguna, era la cámara!!
Segundo al grabar un video, se desfasaba en la mitad de imagen, para que te des una idea, si el video era de una cara, la pera estaba a la derecha y la nariz a la izquierda, una película de terror? No! era mi precioso nene de tres años.
Entonces, fue cuando decidí, enviarla a la garantía Kodak una empresa alemana, presición, calidad, exactitud alemana. Que respaldado estaba!
Fuí a donde la compré, y me dijeron que llamara al 0800-4447424 y que luego la enviara por Andreani, llamé todo perfecto me dieron código de reparación, allí me crucé con otra persona la cual no conocía y en sus manos tenía otra cámara digital (un modelo anterior la Z75), la estaba enviando por segunda vez, la primera se la habían retenido durante 4 meses y se la devolvieron absolutamente igual !! estaba furioso. Problemas? exactamente igual a los míos! Otro Dato, la chica de Andreani nos dijo que es increíble la cantidad de cámaras que reciben diariamente (recalcó el verbo 'reciben', no 'entregan')
Esto fue el 2 de febrero del 2009 (fecha de envío de la cámara a Kodak). A partir de la semana posterior comenzaron mis amistosas llamadas semanales, las cuales continúan hasta el dia de hoy (22-06-09). Respuestas? Hay 2 en el Speech de las eficientes señoritas de Atención al Cliente:
1) La cámara no entró al Taller (Después de 5 meses)
2) No tienen para recambiar la camara, ya que la mia es inarreglable.
Estas dos respuestas se intercalan de forma intermitente, una semana una y otra semana la otra. Mi semana comienza el día Lunes con la correspondiente respuesta [1] o [2] según la que corresponda.
Te cuento esta historia primero porque estoy decepcionado, ya sin ganas siquiera para llamar, y para que evites pasar por lo mismo que yo. Cuanto me salió el disgusto? 12 cuotas de $115, que terminé de pagar este mes religiosamente.
Moraleja:
Nunca compres una cámara KODAK

