La Red nos permite llegar a una serie de productos a precios muchas veces más competitivos y, en ocasiones, difíciles o imposibles de encontrar cerca de donde vives. eBay es, con seguridad, uno de los mayores escaparates de productos de fotografía en cuanto a número y variedad donde, con un poco de paciencia y perseverancia, se puede conseguir encontrar buenos artículos a un precio interesante. Te damos las claves para moverte por eBay con soltura y conseguir productos a buen precio.
Aprende Cómo Comprar/Pujar en eBay
Supongo que a estas alturas conoces, aunque sea por referencias, eBay, el principal sitio de subastas de Internet. eBay es el sitio más importante de compra-venta en Internet por volumen de operaciones y usuarios, donde se puede comprar por subasta y también por precio cerrado.
Para no extenderme mucho, he dividido este artículo en dos partes. En el primero (el que estás leyendo) te daré las claves para entender cómo funciona eBay y cuales son los pasos que debes dar antes de realizar una compra para maximizar el beneficio. En el segundo te mostraré un caso práctico de compra en eBay con el que ahorré un 40% sobre el precio original.
¿Cómo Funciona eBay?
Uno de los principales problemas que tienen las compras en los sistemas de subastas son las compras compulsivas.
En mi caso, soy poco amigo de las subastas, porque reconozco que soy un poco nervioso a la hora de cerrar el precio, y puedo acabar pagando bastante más del precio máximo que me fijé en un principio, aunque poco a poco he ido aprendiendo a controlar mis nervios y he tenido alguna que otra satisfacción.
No obstante, reconozco que, como me dicen algunos buenos amigos, donde disfruto es en el propio proceso de compra, por lo que si no tienes tiempo o simplemente no le encuentras la gracia a investigar las características y alternativas a un determinado producto y buscar un buen precio, tal vez sea preferible que vayas directamente a la tienda y compres lo que necesites sin darle más vueltas.
Además, pese a lo que mucha gente cree, en eBay no hay solo productos de segunda mano subastados. Existen multitud de tiendas que venden productos nuevos cuyo escaparate virtual se encuentra en eBay por las facilidades que da esta empresa para crear negocios online desde cero.
Así que, si no te importa experimentar, no te pierdas los consejos que te damos para moverte con soltura por eBay cuando busques material fotográfico y de cualquier otro tipo, porque la mayoría de los consejos que damos tienen aplicación en cualquier tipo de producto y no se ciñen exclusivamente al mundo de la fotografía.
Como referencia, te diré que en los últimos tiempos he adquirido una empuñadura original nueva para mi cámara con dos baterías por menos de la mitad de lo que me costaba en Francia (en España aún no se comercializaba cuando lo compré), y un flash nuevo un 40% más barato del precio final en España, después de pasar por la aduana y pagar los correspondientes impuestos.
1. Elije el producto
Antes de nada, es esencial decidir qué es lo que queremos comprar. En eBay hay infinidad de artículos de todo tipo, y es bastanta fácil perderse y acabar comprando algo que no queremos o no necesitamos.
Como ejemplo, en su momento estuve mirando la posibilidad de comprar un objetivo de focal fija de 50mm para mi cámara. Analizando el mercado, descubrí que había modelos con diferentes aperturas máximas, con enfoque automático o solo manual, ... Al final extraje la paja del grano y llegué a la conclusión de que lo que buscaba era un "Nikon 50mm f/1.8 D". Los hay f/1.4 (tres veces más caros), modelos antiguos con enfoque manual, ...
Debes acotar tu horizonte y decidir exactamente qué producto quieres adquirir. Si para el ejemplo que he expuesto has podido ver que hay distintas opciones, imaginate lo que ocurrirá si solo sabes que quieres una "cámara digital".
Para que tengas una referencia, aquí tienes unos artículos en los que hemos ido comprando distinto material fotográfico. Probablemente te den muchas ideas a la hora de ampliar tu equipo y verás cómo localizar los productos y conseguirlos a buen precio.
- Trípodes: Cómo Compré el Tripode de mi Cámara por tan solo 50 euros
- Iluminación: Cómo Conseguí mi Equipo Strobist Básico por tan solo 80 Euros
- Disparadores Remotos: Cómo Comprar un Disparador Remoto por Menos de 5 Euros
- Disparadores Remotos con Intervalometro por menos de 30 euros
- Soft Box: Cómo conseguí mi Caja de Luz (Softbox) por tan solo 15 euros
- Lentes de Aproximación: Cómo Conseguí la Mía por Menos de 5 Euros
- Filtros ND: Por Qué Necesitas un Filtro de Densidad Neutra y Cómo Conseguirlo por Menos de 30 Euros
- Reflectores 5 en 1: Un Accesorio Muy Recomendable para tu Equipo Fotográfico
2. Determina el precio
Una vez sepamos que es lo que realmente queremos, el siguiente paso es saber cuánto cuesta. Me refiero a su precio de mercado, esto es, lo que se está pagando por él. Para ello, simplemente tienes que utilizar la opción de búsqueda avanzada, pidiéndole al sistema que muestre los productos cuya subasta ha finalizado. Para poder realizar este tipo de búsquedas deberás ser usuario registrado de eBay.
Con ello puedes hacer un estudio del precio final de venta que han alcanzado, y ver si estás dispuesto a pagar una cantidad similar por él. Y es que he dicho que hay que tener paciencia, pero la paciencia no equivale a esperar milagros. En eBay hay muchos productos, y también muchos compradores. Es probable que casi siempre des con alguien dispuesto a pagar más que tú por el artículo, con lo que debes descartar de partida comprar algo por debajo del valor medio por el que se han vendido artículos similares.
3. Analiza el estado del producto
Si el producto es nuevo, no tiene pérdida. Pero si el producto es usado, ahí es donde nos la jugamos.
Para los productos usados, tenemos pocas garantías de que el estado sea el deseado. A ese respecto, debemos tener algunas cosas en cuenta.
Si lo que estamos comprando es una cámara, elementos como el tiempo que tiene o el número de disparos son datos importantes. En función del uso se habrán degradado componentes como las baterías o la pantalla LCD, además de poder haber sufrido golpes o arañazos.
Las ópticas son complicadas también. Cualquier golpe, incluso en el traslado posterior, puede hacer que un objetivo se dañe por dentro.
Por ello, es importante que el vendedor publique fotos del producto que vende. No dudes en pedirle más fotos si estás interesado en el producto.
En el caso de comprar objetivos, es bueno ver una buena foto de la lente y de los conectores, para ver si está rayado el cristal. Para las cámaras, fijate en el estado del LCD, en el objetivo si se trata de una cámara compacta, y en la carcasa, para detectar posibles golpes o arañazos.
Algo que habla bien del vendedor es que disponga de los embalajes originales. Dice mucho sobre el cuidado que pone sobre su material.
También debes asegurarte de que el producto venga con todos los accesorios (cables, cargadores, conectores, ...) y la factura original.
4. Cuidado con el idioma: eBay en cualquier país
Una de mis mejores prácticas en la compra es hacerlo fuera de España. La ventaja de la Red es que, si el comprador está dispuesto, te puede hacer llegar su artículo desde los confines del mundo. Además, y por sorprendente que parezca, suele llegar antes que los envíos nacionales. He realizado compras en Estados Unidos que en dos días estaban en España, para pasar luego otros 5 en Correos.
No por comprar fuera de España los envíos tardan más. Tendemos a pensar que si en España una carta tarda en llegar una semana, si viene del extranjero puede tardar dos meses en llegar, y no es así. Tardará uno o dos días más, porque el cuello de botella suele estar aquí.
Además, en España creemos que "somos más listos", e intentamos cobrar por los productos de segunda mano más que si fueran nuevos. Por regla general, he encontrado a los vendedores europeos, americanos y asiaticos mucho más sensatos en su política de precios.
Pero comprar fuera del país tiene un posible riesgo: el idioma. Si hay algo que odio de eBay es el formato que tienen los anuncios. De hecho, en sus primeros tiempos detestaba este sistema por el aspecto tan incómodo que tiene, hasta que me convencí de que funcionaba bien a pesar de todo. Tengo la fea costumbre de hacer una lectura transversal de los anuncios, por lo que hay veces que no veo a la primera advertencias sobre defectos en el producto, malfuncionamientos, roturas, etc. Hay gente que vende productos estropeados, advirtiendolo previamente, porque a otros les puede servir alguna pieza. Pero si no estamos atentos, podemos comprar, a buen precio, eso sí, una cámara estropeada.
El problema de no dominar el idioma es que puedes pasar por alto información relevante. Así que, lee la información de los artículos con calma y utiliza traductores automáticos si es necesario.
5. No tengas miedo a preguntar: eBay Worldwide
Siempre que estoy minimamente interesado en un artículo, aclaro mis dudas antes de pujar. En general, los usuarios de eBay suelen contestar a las dudas con bastante celeridad. Pregunta sobre el estado de los artículos y sobre el coste de los portes.
Pregunta si se envía a tu país en caso de no tenerlo claro. Nunca pujes por algo si no tienes claro que cumple con las condiciones que necesitas.
6. Elige PayPal como forma de pago
eBay permite distintas formas de pago, y no todas son igual de seguras. En mi caso, siempre utilizo PayPal. PayPal es el sistema de pago más extendido en Internet a nivel mundial. Se trata de sistema que intermedia entre el comprador y el vendedor. Tu cuenta PayPal está asociada a una cuenta bancaria o a una tarjeta, pero esos datos solo se los das a PayPal, nunca al vendedor. PayPal paga al vendedor y le cobra una cantidad de dinero por el servicio, sin que tú pagues ninguna comisión por ello como comprador. De este modo tus datos bancarios los tiene sólo PayPal, y no cada uno de los vendedores a los que les compras algo.
Además, PayPal tiene un sistema de reclamaciones por si hay algún problema con la transacción que cubre razonablemente bien al comprador si reclamas en los 45 días posteriores al pago. Lo he tenido que usar un par de veces por no haber recibido el producto y PayPal me ha devuelto siempre el dinero.
Uno de los filtros que aplico a la hora de buscar artículos es la forma de pago. En caso de no poder pagar con PayPal, simplemente descarto a ese vendedor.
7. Comprueba la opinión de los usuarios
Es fundamental evaluar al vendedor antes de comprarle nada. eBay utiliza para ello un sistema de opinión por el que los compradores y vendedores se evaluan mutuamente tras la transacción. Revisa que el vendedor tenga suficientes votos positivos recibidos de compradores y analiza sus comentarios. Hay vendedores que, en un intento de defraudar, realizan muchas compras de artículos baratos para conseguir un buen porcentaje de votos, pero son votos de vendedores, no de compradores. Ten esto en cuenta.
Busca opiniones de esos vendedores en círculos alternativos. Si se trata de establecimientos online, es probable que en foros lo suficientemente especializados haya usuarios que ya hayan probado a utilizar sus servicios. Pregúntales.
8. Comprueba el precio de envío
Para calcular el precio del producto tienes que sumarle los costes de envío. Hay algunos vendedores que distribuyen sus productos muy baratos, pero le aplican un precio de envío excesivamente alto. Esto lo hacen para que el producto resulte más atractivo al inicio. Hay vendedores que venden un mismo producto con varios precios diferentes, ajustando el precio del envío en función del precio que ponen al producto.
Al final, lo que cuenta es el precio final que tienes que pagar. Así que para saber el precio final, suma el precio del producto y el precio del envío. Y si no aparece el precio del envío, nunca compres sin confirmarlo antes con el vendedor.
Ten en cuenta que en muchas ocasiones el precio del envío es el mismo o practicamente similar comprando varios artículos. Si es así, planteate si necesitas comprar varias cosas del mismo vendedor o si puedes ponerte de acuerdo con algún conocido para amortiguar los costes del envío.
9. IVA y aranceles: muy Importante en eBay
No es oro todo lo que reluce, y hay algo que debes saber. Los productos adquiridos en el extranjero (fuera de la Unión Europea), cuando llegan a España pasan (o deberían pasar) por Aduanas. Si los paran, te pueden hacer pagar el IVA y los Aranceles. Esto supone, en el caso de productos provenientes de los Estados Unidos, un incremento del precio de compra en aproximadamente un 23% en material electrónico nuevo. Si además tienes el día malo, puede que te apliquen el IVA y los aranceles sobre el precio total, incluyendo los gastos de envío, algo que es totalmente injusto, pero que probablemente te compense pagar para no entrar en un proceso tedioso de reclamaciones.
Frente a los controles de Aduanas, hay teorías de todo tipo. Hay quien dice que todos los envíos realizados por mensajería (UPS, FedEx, ...) pasan siempre el control de aduanas, mientras que los que utilizan los servicios convencionales de correos de cada país pasan un filtro en función del valor declarado en el paquete por el vendedor.
Para intentar evitar estas tasas he visto quien marca el contenido del paquete como regalo, muestra, equipo usado, o declara un valor muy inferior al real.
Has de saber que todos estos trucos pueden funcionar o no hacerlo. En mi caso, he recibido paquetes que no han pasado por aduanas y otros que si lo han hecho, teniendo que pagar en Correos el IVA y los aranceles.
Mi recomendación es que cuando calcules el precio final, tengas en cuenta el recargo de IVA y aranceles y te pongas en el peor de los casos. Si luego no tienes que pagar, mejor para tí.
10. La garantía
Otra de las cosas negativas es la pérdida de la garantía en la mayoría de los productos. Estrictamente no es que la pierdas, sino que puede que la tengas en el país de origen de la compra. Si se estropea un artículo que compraste en Honk Kong o Estados Unidos, es probable que lo tengas que mandar allí a reparar porque el distribuidor de tu país no se haga cargo del producto por no reconocer su garantía.
11. Pujando en el último momento: los Snipers
Una vez determinado el producto, el vendedor, y el precio máximo a pagar teniendo en cuenta costes de envío y posibles impuestos, llega el momento de pujar. Y aquí tengo que recomendar el uso de un sniper.
Los Snipers son herramientas que se encargan de pujar por tí en los últimos instantes de forma desatendida. Existen productos para instalar en tu equipo, lo que te obligará a mantener el ordenador encendido a la hora que se cierra la puja, y servicios web que lo hacen por tí sin necesidad de que estés online.
No hay nada peor que el estrés que genera estar pujando online, siempre y cuando la puja no termine a horas intempestivas o incompatibles por el desempeño de otras actividades.
eBay dispone de un sistema que te permite establecer un precio máximo por tu puja. El problema es que si lo fijas días antes y alguien hace lo mismo, puedes encarecer el producto innecesariamente mucho antes de que se acerce el final del proceso.
Con los productos de snipering podrás arrancar tu puja y tu precio máximo pocos segundos antes de que concluya la subasta, lo que genera un factor sorpresa y presión adicional ante otros posibles compradores que están confiados al aparecer segundos antes de su cierre.
Existen servicios de este tipo gratuítos y de pago. Los de pago pueden cobrar un fijo por subasta, un fijo por tiempo, o un porcentaje del precio. Si elijes un sistema de pago, incluye su coste en el precio total del producto y puja sin preocupaciones.
Y tú, ¿tienes algo más?
Si alguna vez has comprado en eBay o algún sistema similar, es probable que apliques algun técnica adicional o tengas en cuenta cualquier factor que se ma haya pasado por alto.
Coméntalo para que podamos completar esta guía.
Aplicando los consejos de compra en eBay
Hemos escrito una segunda parte de este artículo en la que llevamos a la práctica los consejos para comprar en eBay.. No te pierdas "Comprar en eBay: Un Caso Práctico".
Material fotográfico que puedes comprar en eBay
Como de casi todo, en eBay hay una gran cantidad de material fotográfico. Prácticamente todos los consejos que te he dado sirven para cualquier compra en eBay, pero si además estás interesado en la adquisición de material fotográfico, en dZoom hemos escrito varios artículos en los que analizamos productos nuevos que hemos comprado en eBay a un precio mucho más barato que en las tiendas físicas (si es que estaban disponibles físicamente). Para darte ideas, no te pierdas estos artículos:
- Trípodes: Cómo Compré el Tripode de mi Cámara por tan solo 50 euros
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También te puede interesar: Comprar en eBay: Un Caso Práctico
dogday dice
¿Podrias poner algun ejemplo de Sniper para instalar en el PC?.
Gracias por adelantado.
jlr dice
dogday,
algunos snipers que puedes encontrar para Windows son eBay Auction Sniper, AuctionSentry o BayGenie.
Benjamin dice
La verdad que comprar en eBay es lo ideal, lo que suele suceder en mi pais es que los productos te quedan trabados en una aduana corrupta y burocratica, si si hablo de la argentina, donde es una loteria, he pedido mundanos cdroms mas de una vez y fue una odisea, y al final por los impuestos y demas siempre historias es conveniente hacer la compra dentro del pais a importadores.
caimac dice
Hola;
Felicitarte por el artículo esta muy completo y es muy interesante, pero creo que en el tema de aranceles de aduanas, deberías de haber hecho referencia a los precios de los artículos, pues según tengo entendido si no sobrepasan los 170€ no tienen que abonar aranceles, lo del IVA no lo tengo claro, de ahí que deberías explicar que artículos por su valor económico se les aplica aranceles e IVA.
Un saludo
jlr dice
caimac,
lo cierto es que no he conseguido que nadie me aclare bien lo de los aranceles. Creo (no lo puedo asegurar) que teóricamente se pagan aranceles en función de cualquier precio, pero dependiendo del celo de los diferentes servicios de aduanas de cada zona aplican filtros por precio y por transportista. En ese sentido, he oído hablar de 300 euros para paquetes de correo estándar, mientras que en otros círculos se habla de que lo enviado por mensajerías tipo FedEx o UPS lo revisan todo.
Otra buena práctica es solicitar al vendedor que identifique el paquete como regalo o muestra usada. También se puede bajar el precio del porte asegurado.
Pero en cualquier caso, ninguna de estas prácticas garantiza el no pago de aranceles. En mi caso, he realizado numerosas compras fuera de la Unión Europea, a Estdos Unidos y a paises asiaticos, y he tenido resultados dispares en cuanto a los impuestos. Por eso siempre me pongo en el peor de los casos.
zever dice
tengo una duda con respecto a ebay:
he visto ventas de articulos que se cierran con precio de venta en una fraccion del precio real como algo valuado en $500 se cierra con $70-$80 que sucede en estos casos? el vendedor puede cancelar la venta? y se envio el dinero por paypal y este no me envia el producto que sucede? pierdo todo el dinero o existe algun segur para eso?
jlr dice
zever,
Salvo que haya utilizado algo denominado «Precio mínimo no alcanzado», algo de lo que avisa al pujar, es perféctamente posible que el precio original del producto sea mucho mayor que por el que finalmente se vende. De todos modos, ten en cuenta que hay muchas veces que los vendedores dicen que el producto en cuestión tiene un valor mucho mayor del que realmente tiene.
raul dice
me gusta mucho la forma que trataste el tema, yo por desgracia tuve que utilizar alguna vez,la reclamacion del material comprado, y tuve que hacer la disputa con el vendedor, por el material no enviado,hice la correspondiente reclamación a paypal y a ebay,al cual tienes que andar listo ya que esa tiene caducidad a los veinte días de la compra y si no haces a reclamación a tiempo pierdes el tiempo y el dinero.
yo lo que no conocía era lo de los snipers, y estos que hay que bajarlos de ebay o de donde.
gracis
Tomas dice
Yo uso un sniper que es muy sencillo y me ha funcionado bien, se llama ebgo sniper y puedes bajarlo desde esta web:
http://www.ebgo.net
Suerte en ebay,
Tomas.
Guillermo dice
No cabe duda, que el que busca encuentra.
Hablando del tema, soy comprador asiduo de Ebay, yo vivo en Mexico, pero la mayoria de mis compras han sido de E.U., y mas que todo por la cercania, disponibilidad, precios de envio aceptables y pocos o nulos aranceles debido a nuestro TLCAN (Tratado de Libre Comercio de America del Norte).
Cabe mencionar que pueden sugerirle al vendedor, de que a la hora de enviar sus compras haga referencia en la etiqueta de que se trata de una «Muestra sin valor comercial», de esta forma las aduanas la mayoria de las veces te exentan de los impuestos, de lo contrario al ponerle un valor, es cuando determinan la cantidad a pagar.
Por mi parte, acabo de adquirir un Teleobjetivo y un Gran Angular para mi camara Sony DSC-H2, los cuales vienen en camino, ya les platicare cuando lleguen.
Saludos
Guillermo
Manuel R dice
Mi experiencia en eBay ha sido totalmente positiva, he comprado varios artículos en muy buen precio, también vivo en México y mi primera compra fue totalmente de prueba un memory stick para mi cámara de diario, y me llego en 1 semana desde hongkong y lo mas sorprendente para mi sin tener que pagara aranceles. Ya he hecho 3 compras mas y en las mismas condiciones, todo bien.
pero seguro que alguien contara lo contrario… nada es perfecto.
Y tambien recomiendo pagara con PayPal, es menos riesgoso, solo hay que sacar una cuenta e indicar una tarjeta de donde cobrarse y ya esta. La primera vez que use PayPal tenia una tarjeta de débito con el dinero justo para pagar lo que compraría, por si había truco, no me robaran demasiado. Pero me ha funcionado bastante bien en PayPal ya que son solo intermediarios y son una compañia bastante seria, ahora ya he ligado varias tarjetas de crédito para pagar cosas mas grandes y sin un problema hasta el momento.
Muy buenos artículos, me encanta este lugar.
Saludos al mundo. ;)
JL dice
Soy un asiduo de ebay y mi experiencia es totalmente POSITIVA. En algún caso he ganado algún artículo por el que pujé no informándome bien de las características, me puse en contacto con el vendedor y se canceló el pago por paypal (altamente recomendable)sin ningún poroblema . Eso si, es muy importante saber a quien se compra revisando las votaciones, tipo de artículo que vende, etc… En multitud de artículos NUEVOS se pueden hacer compras por menos del 50 % del valor en España!!!. TAsas y Aranceles (fuera de la CCE): Una lotería, por si acaso mejor contar con ello (22-24% del valor del producto mas costes de envío). Un saludo
Laura dice
Buenas, quiero hacer compras por ebay, estoy en argentina. Para registrarme en paypal debo tener una tarjeta de credito internacional? Existen otras formas de hacer el pago, por ejemplo transferencia bancaria. Si alguien tiene experiencia en esta ultima le pido que me comente como la hizo desde que banco y que requisitos pidio el Banco (de argentina) para hacer la transferecnia. Escucho otras formas de pago simples! muchas gracias por la ayuda
hermetico dice
Yo estoy en el mismo dilema de la tarjeta :(
Daniel dice
Les comento a Laura y HERMETICO, QUE NO HAY NINGUNA MANERA DE COMPRAR, SI, NO TENES TARJETA DE CREDITO ( NO ES NECESARIO QUE SEA INTERNACIONAL) O SI NO TENES TARJETA DE DEBITO PERO TIENE QUE SER VISA, EN CUANTO A LA TRANSFERENCIA BANCARIA, UNICAMENTE ES ACEPTADA DESDE EE.UU, SALUDOS
Gabri dice
Alguien podría indicarme como puedo comprar por ebay cuando el vendedor no hace envios a mi pais. He oido que existen empresas que compran en ebay por uno mismo y te realizan el envio. Por favor, si alguien sabe de alguna empresa de USA dedicada a esto que me diga cual. Gracias
Gonzalo dice
Yo he comprado por Ebay en muchas oportunidades y de diferentes países. He comprado en el primo hermano de ebay en mi país que es mercadolibre.com.ar, realmente es bueno pero no encuentrás ni los productos ni los precios que puedo conseguir en ebay. He comprado en Hong Kong, en Usa, en España y en Italia. Gracias a dios jamás tuve un problema y tampoco tuve que pagar arancereles. Aclaro que todos los envios fueron por el correo standard internacional (el más barato, el local de cada país). Creo que no tiene puntos flacos, todo es positivo. Y ojo con las páginas chinas que tienen artículos excesivamente baratos porque son timadores, dicen que aceptan paypal pero luego por una historia o por otro solo aceptan pagos por western union o transferencia bancario. Nunca compren a esas paginas chinas fuera de ebay que te llegan por mail.
Juan dice
Yo como sniper prefiero los que son vía web ya que seguro que funcionan y no tengo que tener el ordenador encendido.
Yo utilizo y lo recomiendo 100×100 keecua.com. Pago una cantidad fija y sólo por aquellos artículos cuyo importe es superior a 30.
Mariano dice
Antes de comprar en eBay creo que teneis que ver todos los casos de fraude que hay. Yo recomiendo no comprar en eBay. Tarde o temprano te acaban timando.
tonet dice
Hola: Soy comprador habitual en Ebay. Por ahora no he tenido problemas nunca en mis compras, que he realizado por toda Europa, EEUU, Canada, Australia y Asia. Una recomendacion para no tener problemas con los vendedores es comunicarse con ellos (aun siendo pesados a veces), para tener claro ,lo que compramos, en que condiciones esta el producto y los gastos (impuestos, aranceles, ebalajes, envio…….), para no tener sorpresas, y muy importante ver las valoraciones del vendedor , no fijandose solo en el % sino yendo a ver los comentarios que han hecho del vendedor otros compradores En la compra de ropa , aconsejo sobre todo que el vendedor concrete elos terminos (usado, solo estrenado , como nuevo, nuevo con etiquetas ,…. y los colores,que en las fotos engañan bastante). Yo recomiendo Ebay , aunque reconozco que hay que tener un poco de criterio en las necesidades de comprar ,pues con tantos articulos se puede caer en la compra compulsiva , y comprar cosas que realmente no necesitamos. Bueno un saludo a todos y como se dice habitualmente » Suerte en las pujas»
PD: ALGUIEN TIENE ALGUNA DIRECCION PARA BAJAR SNIPERS GRATUITOS:
karen dice
hola,quiero decirles que para mi ebay es un fraude yo compre aparentemente una laptop y un celular y nunca me llego ni resolvieron nada asi que tube que perder el dinero hasta la fecha no creo en ebay aunque los precios son bajos pero creo q es para atraer al comprador. suerte y que bien por los que si les funciono.
Alberto dice
Hola, soy un usuario frecuente de compras por internetm he utilizado Ebay, Amazon y otros negocios particulares de compra y envio por internet.
Dejenme decirles que es un ahorro de tiempo dinero y esfuerzo, las ventas por internet es un logro extraordinario del hombre o la mujer quien halla sido eso no importa.
Eh utilizado Paypal en todas mis compras, es un medio segurisimo y superconfiable, he caido en fraudes por compañias exportadoras Chinas que te ofrecen sus productos a precio de regalo y resultan fraudulentas, al hacer el pago por Paypal, ellos no sueltan el dinero al vendedor hasta que comprueba que ya hizo el envio de la mercancia. En ese caso nunca me mandaron la mercancia habiendo yo hecho el pago por Paypal. lo que hice fue poner una reclamacion y a los pocos días me devolvieron el total pagado a mi tarjeta de crédito.
Al igual he tenido que pedir devolucion de compras hechas por Ebay ya que no me llegaro los articulos igualmente me devolvieron el total de mi dinero pagado.
Es una fantastica opcion para comprar productos que no se encuentran en tu pais o son demasiado caros, las compras por internet no hay que temerles, solo ser cautelosos y ver bien todas las politicas de compra y envio de los vendedores antes de dar clic en el boton de «COMPRAR».
Alberto desde Mexico
dune1516 dice
1º En primer lugar buscar el producto fuera de Ebay para saber lo que vale
2ª Comprobar el precio de compralo ya no sea que te metas en una subasta y te cueste más caro.
3º Si pujas por «o mejor oferta» estarás bloqueado hasta que te contesten (a veces no lo hacen) o acabe la subasta
4º Varia los parametros de busca «todas las categorias».
5º Y al igual que te aconsejan preguntar no te canses tampoco de buscar, el mismo vendedor te ofrece el mismo artículo por diferentes precios, entra en sus tiendas.
6º Hay artículos que los venden sin garantia.
7º El mismo vendedor al que le has comprado y ha sido perfecto en la siguiente compra te puede ir mal.
ULTIMO Yo si he tenido problemas con una compra y Paypal me ha devuelto el dinero, no compres sin Paypal.
Valentine_ dice
gracias por tus consejos
tengo una duda, a mi me gustaria comprar pero no me decido por si me timan, pero me gustaria comprar un articulo a hong kong, el envio es gratuito pero eso de la aduana y los aranceles me da mala espina… cuanto tendria que pagar si me cobran aranceles o me paran el articulo en la aduana??
Valentine_ dice
gracias por tus consejos
nimai dice
tengo la misma pregunta que Valentine, pero en este caso vivoen Irlanda. Quiero comprarme una camara DSLR (Nikon d5000 + 18-55mm lente + extras) que cuesta 574 Euros desde Hong Kong Y aqui e Irlanda me cuesta 900 por la camara con la lente. Pone que es Free P&P (envio y embalaje gratis) pero dice que Import duties, taxes and charges are not included (supongo que lo de aduanas, el IVA y todo eso).
Me gustaria saber si por lo peor de lo peor podria acabar pagando mas de 900 Euros
Gracias
Jose Luis Rodriguez dice
Te puedo hablar del caso de España. Si un paquete es parado en Aduanas, le suman el IVA (16%) y los aranceles, que dependen del pais y el tipo de producto. Muchos vendedores de Honk Kong identifican el producto como regalo o muestra para tratar de evitar la aduana, pero obviamente no es garantia de que la pase sin problemas. Tambien depende del servicio de mensajeria que usen. Ademas, dependiendo del fabricante y el servicio tecnico puede que la garantia no te cubra en tu pais.
yomanuel dice
Para los que tenemos nuestras dudas sobre la necesidad de dejar nuestros datos bancarios en una pagina web, yo les recomiendo la «cybertarjeta».
Es un producto que ofrecen algunas entidades bancarias y es una VISA de papel no utilizable en ningún caso que no sea a través de la RED.
La recargas con la cantidad que necesites para hacer tu/tus compra/as (directamente en el banco o caja, a través del cajero automático o, como en mi caso, accediendo a mi cuenta bancaria via web.
Como es tarjeta de débito, nadie puede «cargarte» compras una vez finalizada la operación con el saldo que tu le pusiste.
Llevo «gastados» mas de 2.500€ (incluida la D300) en eBay y siempre he pagado a través de PayPal con esta tarjeta sin ningún problema pero, eso si, haciendo las cosas como se dice en este tutorial.
Saludos
Anouk dice
Yomanuel, y se puede saber en que entidades bancarias hacen esa «cybertarjeta?»( si vives en España).
angela montes dice
Soy de mexico y he comprado varias veces en e-bay, incluso alli compre mi estudio fotografico a un muy buen precio y completisimo, alguien me recomendó este servicio [email protected] quienes se encargan de comprar por ti, a cambio de una comision que va desde un 20 a un 30% sobre el precio del producto, pero lo mejor de todo es que a veces dan promociones que pueden comprar depositandoles solamente un 10% del valor de la mercancia, y el resto a 1 ó 3 meses (según la promoción). Es segurísimo y siempre estan en contactyo contigo. si se animan a comprar amigos de mexico, diganles que yo les recomendé, saludos.
Marta M dice
Buenas. Yo estoy dudando entre comprar un carro de bebe en ebay o en una tienda de mi ciudad. el ahorro con los gastos de envío es de unos 240 eur… (en la tienda cuesta 900eur) El artículo me lo envían de Reino Unido… cual podría ser el precio de los aranceles en caso que lo paren en la aduana???
Gracias!!
nmarti dice
Hablando del tema de aduanas, por experiencia propia, he echo varias compras a estados unidos, hong kong y japon, y solo me han parado en aduanas una impresora que me mandaban por UPS, otros paquetes mandados por correos o UPS con valores declarados incluso mayores, ni los han parado. Eso si, mas de una vez me he encontrado paquetes abiertos y vueltos a precintar.
En cuanto a eBay, tambien he comprado y vendido bastante, la verdad es que puedes encontrar cosas a muy buen precio. Lo que comentais de pagar con PayPal tiene una ventaja mas, si el servicio de reclamaciones de PayPal no os da una respuesta satisfactoria, se puede reclamar en tu banco y si has pagado por algo que no has recibido, devolveran la operacion y os devolveran el dinero (con la caixa me ha pasado con compras online no paypal y me lo arreglaron en 2 dias)
@Marta M
el Reino Unido esta dentro de la Union Europea, por lo que no tienes que pagar nada de aduanas ni aranceles.
Sergio dice
Hola!!Que buen sitio heee!! Grax x tomarte tu tiempo e informarnos.Alguien podria responderme x favor! Una pregunta estoy por abrir cuenta en Ebay.com y en Paypal.Yo soy de Mexico, la pregunta es…como puedo hacer para comprar con mi tarjeta VISA expedida aqui en Mexico, y recibir el envio o el articulo comprado en un domicilio de E.U.A? Mi familia vive en E.U.A…cruzando el charco (rio), que nos divide a E.U.A y a Mexico ellos podrian traermelos, y evitarme todo el rollo de las aduanas e impuesto extra, etc!!! NECESARIAMENTE TIENEN QUE COINCIDIR LOS DOMICILIOS EL ACTUAL AQUI EN MEXICO Y EL DOMICILIO QUE DEJE EN EBAY.COM???? por favor respondame… ya que en sitios he leido que no hay problema con eso, que se puede comprar desde Mexico y recibir en E.U.A., y otros comentan que el vendedor enviara el articulo a la direccion que PAYPAL le indica,(osea, a la direccion asentada en PAYPAL, de acuerdo a mi tarjeta de credito expedida aqui en Mexico, y presisamente es lo que no quiero, tener q invertir mas morlacos en la aduana aqui en Mexico).Mil gracias!!! saludos!!!
Javier Lucas dice
@Sergio, al hacer cualquier compra en eBay, pagues con Paypal o con lo que pagues, tienes la opción de definir los datos de envío. Allí indica el nombre y dirección de la persona a la que deseas que le llegue el pedido y listo.
Eso sí, comprueba antes que el vendedor puede realizar el envío al país donde deseas. En mi caso, vivo en España, hay productos que podría comprar en EEUU, pero que no me ofrecen envío a mi país.
Ciao
yomanuel dice
Yo lo hago con la Caixa cuyo coste es 0 euros.
Tengo entendido que otras entidades también la ofrecen.
Ultimamente he pagado alguna cosa (no de ebay) directamente en mi cuenta de la Caixa y sin problemas de retorno del pago. Eso si, avisando de la devolución del producto según las condiciones de compra.
En cuanto a aduanas: 120€ de tasas por la Nikon D300 y menos de la mitad por el 10-200mm VR. Lo demás: Manfrotto, Bogen, Vivitar, dos Lowepro y otras lentes= nada de nada. ¿suerte? no lo sé.
Saludos
Edu dice
Dices «Tendemos a pensar que si en España una carta tarda en llegar una semana». La única carta que en España tarda en llegar una semana es la que se manda una semana tarde. En otros países no conozco como funciona el servicio de correos, pero en España carta puesta en buzón hoy mañana está en destino.
Nuria dice
He comprado bastante en ebay pero he tenido mala suerte dos veces..antes tenia paypal por comodidad y porque pensaba que tenia un respaldo pero eso no es tan cierto..tiene excepciones pero no quiero extenderme mucho asi que voy al grano.
El problema viene cuando , repito, ya me ha pasado dos veces, el vendedor tiene una reputación excelente y cuando les he hecho el pago, al día siguiente me llega un correo de Ebay avisándome de que no termine la transacción y el vendedor ya no está registrado..su tlf sin linea, no contestan a correos…ahi está la trampa de Ebay…lo he intentado por todos los medios pero no me devuelven el dinero ni me envian el artículo
Jose Luis dice
Nuria,
el mismo problema que comentas lo he tenido yo dos veces también y en las dos ocasiones PayPal lo ha resuelto positivamente a mi favor. Y te cuento.
La primera de las veces fue eBay la que me avisó, como en tu caso, de que había desaparecido el vendedor. En la segunda fui yo quien detecté el problema.
En ambas ocasiones abrí una disputa y posterior denuncia en PayPal por estos hechos. Tienes 60 días desde la compra para abrir este tipo de disputas.
Tras unos días de estudio por parte de PayPal, en ambos casos me dieron la razon y PayPal me devolvió el dinero.
Así que, en mi caso, y tras aproximadamente 60 compras en eBay, todas ellas pagadas con PayPal, mi grado de satisfacción es del 100%.
Un saludo.
José Luis
Daniel dice
Hola. Soy de Argentina, y he comprado bastantes productos en eBay. El primero fue un teleconversor Kenko para Nikon en Cameta Camera de USA, 75 dolares por el conversor + 39 dolares de envío + 16 dolares de impuestos en Argentina. No fue tan buen negocio. Pero despues compre mucho en Hong Kong, tiendas como Link Deligth, D-SLR-A, Yongnuo2009 etc. En los parametros de busqueda, priorizo gasto de envío gratis y compra directa. Así, con los gastos de envío bonificados, que son por correo regular, les pregunto a los vendedores cual es el costo extra para envíos certificados con numero de seguimiento postal, el cual suele ser de solo 2 ó 3 dolares. De esa forma me aseguro que ¨manos extrañas y desconocidas no hagan desaparecer mi paquete en los pasillos oscuros e inexplorables del correo argentino¨. Haciendo así, les doy algunos ejemplos, todos los precios siguientes son con el artículo comprado ya en casa. Un trigger por radio y óptico con 3 receptores CTR-301 u$s 35. Un flash I-TTL marca yongnuo YN-467 numero de guia 33 (marca no conocida pero excelente relacion calidad precio) u$s 90. Un soporte de flash en aluminio u$s 15. 5 lens cap originales Nikon 2 52 mm, 2 58 mm y 1 juego lens rear + camera body u$s 10, un juego de lentillas close up (4) con estuche u$s 19. Valores que oscilan entre el 15 y el 30 % de lo que valen aquí. Saludos. Daniel
Jaime dice
Mucho cuidado, con el análisis del usuario, estas pasadas navidades hubo infinidad de cuentas con 100% de fiabilidad y muchos votos que fueron supuestamente robadas según ebay. Como carácterística común destacó el hecho de ser precios muy buenos y sólo permitir pago por transferencia. Una vez detectado por ebay, esta te manda un correo advirtiéndote y lavándose las manos sobre los pagos, poco tiempo después elimina todo rastro de las estafas.
En resumen sólo se debe pagar por Pay-pal y los votos son poco fiable por el tema de robo de cuentas, lo ideal es preguntar mucho al vendedor para asegurarnos y dejar por escrito el estado del producto cara reclamar en Pay-Pal, que rápidamente llama al orden a los vendedores remisos.
Saludos a todos.
Nick dice
Edu, serán tus cartas, urgentes y entregadas en correos. Una carta normal, no tarda una semana (en España) pero de 3 a 4 días si. Igual alguno más si el destino es un pueblo.
Sergio dice
Tengo una inquietud: Para comprar en ebay necesariamente hay que subastar o pujar por un artículo?. En mi caso ya estoy registrado en ebay (no he realizado la primer compra) y me interesa comprar un producto cuyo costo es de US$4.95 y el envio vale US$13.99 para un total de US$18.94. Puedo utilizar una cybertajeta, como dice el amigo «yomanuel», por ese valor y yá?. Lo que no entiendo es lo de «time left» que dice tantas horas, tantos minutos, tantos segundos ó tantos meses, tantos días, etc. Les agradecería su valiosa orientación al respecto. Gracias.
michael dice
Es sencillo sergio, mira:
Si en el artículo dice «Buy it now» esto significa q el precio es final, es decir, solo sumas ese monto, al monto del envio y listo, el artículo es tuyo.
Ahora, si en el articulo dice «buy it now» y mas abajo dice «or make an offer» pues tienes dos opciones, o pagar el precio final (el q muestra al lado de «buy it now») o, de lo contrario hacerle una oferta al vendedor, ofreciendo el monto q deseas pagar, en poco tiempo y con un maximo de 2 dias, el vendedor te respondera si acepta tu oferta, si la declina o si probablemente te hace una contra oferta, osea, te propone un precio superior al q tu ofreces, pero inferior al q el puso en su vnta final, por último, solo se subasta cuando en donde suele figurar el monto dice «current bid» que es el monto actual pujado en el q se encuentra el producto y un recuadro en blanco que dice «your max. bid» que es el monto q tu ofrecerás, te aseguras de escribir bien el monto que ofreceras y le das a «Place Bid», solo éste es el caso de las subastas, espero haber ayudado en algo.
maria dice
pues yo estoy un poco perdida el caso es que le di a compra ya!!! y me mandaron el mail de compra y de pago, pero no me llego el cargo a la tarjeta, asi que no se si he echo la compra o no. Alguin me puede ayudar
di numero de tarjeta que se a socio al paypa no se como es eso tampoco , gracias
yomanuel dice
Para Sergio:
La «cybertarjeta» la pides en tu banco con el saldo inicial que tu quieras (el que vayas a pagar o más). La puedes recargar tantas veces como quieras o puedes gastar su saldo en una compra y olvidarte de ella (no tiene gastos de mantenimiento).
Para el caso de España no conviene recargarla en una moneda distinta al Euro (pagas altas comisiones) pero calculas tú mismo el cambio a dólares antes de hacer la recarga.
Para Michael: también está en castellano (Compralo ya, Haz una oferta, puja…etc) depende de la página donde registraste tu cuenta.
Viri dice
Hola!!
Soy de Mexico y estoy pensando comprar una camara nikon d90 más el objetivo, pero tengo algunas dudas:
El producto lo envian de hong kong y me puse en contacto con ellos y me dijeron que es free shipping y que aranceles o impuestos adicionales corren por cuenta del comprador y que me ponga en contacto con mi oficina local, pero en México, que diablos es eso?..
Revisando por aquí, he visto que muchos han comprado en ebay a diversas regiones del mundo y me pregunto si alguien de Mexico sabe que sucede en caso de que mis artículos sean detenidos en aduana, a donde debo de ir a pagar?? o cuál es el procedimiento??… No se como son los manejos aduanales, y mientras no me hagan ir a la aduana a recogerlos todo esta bien…
Ojalá alguien me pueda asesorar con ello, el hecho de que se queden varados en aduana es lo único y que no pueda recogerlos es lo único que me da miedo, porque en cuanto al vendedor me parece confiable, ademas de que la transacción la realizaría por medio de paypal.
Saludos!
Les agradezco de antemano,
Jorge dice
Gracias, son muy buenos consejos
Angelica dice
Vivo en México y estoy en duda si hacer o no una compra a través de Ebay USA. Quiero comprar unas botas que cuestan con todo y envio 50 dolares aproximadamente, quisiera saber si los productos que no son electrónicos tambien se paga impuestos y a partir de cuanto dinero los cobran? si cobran estos impuestos donde y como se deben pagar?
Claudia dice
Buen dia, Tengo esta misma duda que alguien habia enviado antes «Alguien podría indicarme como puedo comprar por ebay cuando el vendedor no hace envios a mi pais. He oido que existen empresas que compran en ebay por uno mismo y te realizan el envio. Por favor, si alguien sabe de alguna empresa de USA dedicada a esto que me diga cual. Gracias»
maria dice
Hola Soy de Mexico, quiero comprar un articulo en Ebay, es de Corea del Sur, pero he visto que si compras articulos desde esa distancia te llegan primero a la aduana, es cierto eso? No puedo mandarlos a pedir a DHL o alguna otra empresa de envios, el vendedor decide?
Otra pregunta, si mi padre tiene cuenta en Paypal, puedo pagar con su cuenta, o tiene que ser una hecha por mi (el no tiene cuenta en Ebay)?
Como se cuanto es de envio?
diego dice
buenas o tengo una pregunta puedo pagar con mi cuenta pay pal pero el usario en ebay sea de otra persona??? URGENTE